안녕하세요, 세인트스코트 입니다.

먼저 상품 입고되어 실제 제품상태를 보고 안내드릴수 있을거 같습니다.

제품먼저 보내주시면 감사하겠습니다.

【 A/S 안내 】
성함,연락처,수선후 받아보실주소,수선사유 적은신 메모와
택배비 5,000원을 제품안에 동봉하시어 CJ대한통운 착불로 발송 부탁드립니다.
★타택배(편의점,우체국등) 이용시 추가운임 발생★
  (타택배 발송시 - 선불/ 2,500원 동봉)
구매 후 1년 이내의 제품은 대체로 무상 AS로 처리되나 고객님 과실로 판단될경우 유상 AS로 변경 될 수 있습니다. 1년 이상 경과된건들은 유상 AS로 진행되며 입고후 비용안내 드리고 있습니다. AS 기간은 입고 후 보통2~3주 최대4주 정도 소요되는 점 감안해서 보내주세요.
혹시 떨어진 부속품을 갖고 있으시면 같이 동봉하여 보내주세요.
★단종된 상품 또는 단종된 자재일경우 수선불가 안내 드릴수 있습니다★
 
보내실 주소: 서울시 강남구 삼성로 560 화성빌딩 (주)패션하우스

【 택배 회수접수 방법 】
CJ대한통운 1588-1255
> 1번 > 2 입력후 착불로 진행부탁드립니다.
감사합니다.

 [ Original Message ]

안녕하세요~

세인트스코트 위트니 플랩 토트백 RBK2571 블랙 구입했습니다.

더스트백에 보관 중에 꺼내보니 갑자기 가방 표면에 이상한 선, 자국이 생겼습니다.

초크자국인 것처럼 보이는 흰 줄인데요. 물티슈로 지워봤으나 절대. 지워지지않습니다.

지우는 방법이나 AS 방법에 대해서 안내 부탁드릴게요~

가방을 촬영한 사진을 보내고싶은데 보낼 수 있는 방법도 안내바랍니다.

수고하세요.