안녕하세요.
만족스런 상품으로 인사드리지 못해 죄송합니다.
잠금장치 금속부분 민자이다 보니 무늬있는 부품보다는 좀더 스크래치 날수 있습니다.
처음 안내 드렸듯이 사용하신 상품으로 교환 또는 반품은 어렵습니다.
상품 회수하여 A/S처리 도와드리겠습니다.
쿠팡에서 주문하신건은 당사 전산에서 조회가 되지 않습니다.
고객님 성함/연락처/수선후 받아보실주소 알려주시면 회수접수 도와드리겠습니다.
감사합니다.